Bot Automation

Robotic Process Automation atau yang biasa disebut RPA adalah sebuah teknologi perangkat lunak dengan sistem digital untuk melakukan tugas dan proses bisnis berulang dan sederhana yang biasaya tindakan tersebut dilakukan oleh manusia.

Dalam konteks ini bukanlah berbentuk robot yang duduk didepan computer layaknya manusia yang sedang bekerja. RPA merupakan software yang mampu meniru aktivitas manusia didalam sistem digital dengan kecepatan dan akurasi hingga 100%.

RPA adalah sebuah perangkat lunak yang membantu dalam menyelesaikan pekerjaan yang dilakukan pada sistem digital (computer maupun perangkat hadphone) biasanya menirukan dalam bentuk klik mouse dan ketukan keyboard dalam menyelesaikan proses pekerjaanya.

Vuexy merupakan digital web solutions yang menyediakan layanan jasa pembuatan bot automation (robotic process automation) profesional. RPA dibuat dengan teknologi terkini yang memperhatikan fungsi serta efesiensi yang mampu memberi pengalaman terbaik bagi pengguna.

Kami memiliki spesialisasi dalam membuat bot automation, Anda bisa melakukan request custom kebutuhan bot sesuai yang diinginkan. Kami siap melayani segala kebutuhan otomasi bisnis Anda dengan tim yang profesional dan berpengalaman.

Salah satu contoh dari penggunaan RPA yang menarik adalah bagaimana RPA ini bisa digunakan untuk ChatBot WhatsApp Business yaitu, program digital berbasis AI (Artificial Intelligence) yang dapat melakukan percakapan layaknya manusia pada platform WhatsApp. ChatBot dapat secara otomatis merespon chat dari pelanggan tanpa batas waktu baik melalui pesan suara, obrolan teks, maupun keduanya.

Sistem Bot ini dapat memahami, memproses permintaan pelanggan dan memberi jawaban yang relevan setiap pertanyaan pelanggan dalam hitungan detik. untuk mendapatkan layanan obrolan virtual ini, harus terintegrasi dengan WhatsApp API yang digunakan untuk berkomunikasi dengan customer.

Bot WhatsApp bekerja dengan cara memindai keywords yang dikirimkan oleh pelanggan. Kemudian robot ini akan membalas dengan keywords yang paling cocok atau dengan pola kata yang paling mirip dari database tekstual yang tersimpan dalam bentuk teks maupun audio.